根据我院2014年度质量管理体系内审计划的安排,院科技质量部分别于10月9日-10日(院内)、10月15日-16日(东莞分公司)组织开展了内审工作。内审组由管理者代表任组长,5位内审员组成。 此次审核的目的是评价院质量管理体系是否符合标准要求;质量管理体系文件要求是否得到有效实施和保持;寻找质量管理体系持续改进的机会,为质量管理体系再认证做好准备。 期间,审核组对院质量管理体系覆盖的部门进行了审核。此次审核覆盖了院质量管理体系涉及的所有部门及过程,对部分问题作为问题点在末次会议上提出了改进建议。 内审评价结果:我院质量管理体系能持续满足GB/T19001—2008标准要求。资质证书范围内的工程咨询服务、工程设计和服务质量稳定,满足顾客和法律法规要求。未发生质量、安全事故及顾客的重大投诉。顾客对产品质量和服务质量较满意,持续改进机制逐步加强,质量管理体系运行持续有效。 质量内审工作得到了院领导的高度重视,在各相关部门、二级单位的积极配合下顺利完成。内部审核的实施为进一步提升我院管理水平,进一步完善我院自我改进和自我完善机制起到较好的促进作用,也为我院今年质量管理体系的再认证工作打下了基础。 |